Customer Service

Bintang Duta Abadi, sebuah perusahaan yang bergerak dalam industri perdagangan umum, sedang mencari kandidat yang tepat untuk bergabung dengan tim kami di Palopo, Sulawesi Selatan. Posisi ini mencari Customer Service dengan semangat tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Perusahaan kami telah berdiri sejak tahun 2005 dan telah membangun reputasi yang kuat dalam industri perdagangan umum di wilayah Sulawesi Selatan. Kami terus berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
2. Mengkoordinasikan pesanan dan pengiriman produk kepada pelanggan.
3. Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan masalah yang dihadapi.
4. Mengupdate informasi pelanggan dalam sistem perusahaan.
5. Mengikuti prosedur perusahaan untuk memberikan layanan yang konsisten dan berkualitas.
6. Membantu dalam peningkatan layanan pelanggan dan pengalaman pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Minimal S1 di bidang Komunikasi, Manajemen, atau bidang terkait.
2. Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi Customer Service di perusahaan perdagangan umum.
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
4. Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
5. Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang baik.
6. Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait